患者様へご利用ガイド

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リモートドクターを利用すると

リモートドクターを導入している医療機関では、保険診療でも、自由診療でも、
一定条件を満たしていればスマホで診察を受け、薬を受け取ることができます。まずは、導入済みの医療機関かご確認ください。
※注:リモートドクターを導入している医療機関でのみご利用可能です。

アプリのダウンロード

ご利用のスマホでダウンロードサイトにアクセスして下さい。

iOS版 Android版

オンライン診療オンライン診療の流れ

  • 1対面診療

    オンライン診療を利用するには、まずは当院で診察を受けることが必要です。

  • 2条件判断

    症状が安定している、スマホの利用が可能など、一定の条件を満たしていると当院が判断した場合は、オンライン診療を選択することができます。

  • 3利用者登録

    1)利用者登録画面

    アプリを起動後「利用者登録がまだの方はこちら」を選択します。

    2)利用者仮登録

    *RDコードの印刷画面が必要です。
    病医院より受け取ったRDコードを読み取るか入力してください。※1
    Remote Doctorでご使用されるメールアドレス・パスワードの入力を行い、仮登録をします。

    3)仮登録メール確認

    登録したメールアドレスに「仮登録中」のメールが送信されてきます。
    URLをタップして本登録をします。

    4)本登録完了

    本登録画面より「利用規約」
    「個人情報保護方針」に同意して頂き「利用規約に合意し登録する」をタップすると完了です。
    本登録完了のメールの画面にかわり、本登録完了のメールが届きます。

    5)ログイン

    登録されたメールアドレス、パスワードの入力をし「ログインする」を選択します。
    「次回からログインを不要にする」にチェックを入れると次回からログインした画面から始まります。

  • 4日時予約

    スマホ等で日時予約をしておけば、通院のための移動時間や受診までの待ち時間が不要でご自宅や勤務先などからでもストレスなく診察が可能です。

  • 5オンライン診療

    ビデオチャットを通じ、いつもの医師に現病状やお薬の相談等、対面と同じように診察を受けることが可能です。
    なお、ビデオチャット時にはイヤホンのご利用をお薦めします。

  • 6決済

    診察終了後の予約料金・お薬代などのお支払いは「クレジット決済」にてお支払いください。
    「クレジット決済」は外部サイト「PayPal」で行います。
    支払先は運営会社「株式会社アイソル」になります。
    *医療機関によっては「請求書発行後払い」のケースもあります。

  • 7お薬・処方箋配送

    決済後、当院よりお薬 又は 処方せんがご自宅や職場に配送されます。
    処方せんの場合は、近くの薬局で薬を受け取れます。

医療相談医療相談の流れ

  • 1お申込み

    医療相談を利用するには、リモートドクターアプリをダウンロードして「医療相談」メニューから利用者登録を行って下さい。その際、配布された医療機関コードを登録して下さい。

  • 2利用者登録

    1)利用者登録画面

    アプリを起動後「利用者登録がまだの方はこちら」を選択します。

    2)利用者情報入力

    医療相談を実施されている医療機関番号を入力します。

    3)登録内容確認

    登録内容確認画面より入力された内容を確認し、「利用規約」「個人情報保護方針」に同意して頂き「利用規約に合意し登録する」をタップすると登録完了です。

    4)ログイン

    登録されたメールアドレス、パスワードの入力をし「ログインする」を選択します。
    「次回からログインを不要にする」にチェックを入れると次回からログインした画面から始まります。

  • 3日時予約

    スマホ等で日時予約をしておけば、ご自宅や勤務先などからどこからでも医療相談が可能です。

  • 4決済

    予約日当日に医療相談料を予約時間前までに「クレジット決済」にてお支払いください。
    「クレジット決済」は外部サイト「PayPal」で行います。
    支払先は運営会社「株式会社アイソル」になります。

  • 5医療相談

    決済完了後、「接続」ボタンを押すと「待機中」に変わります。
    この状態で医療機関からのビデオチャットコールをお待ち下さい。
    なお、ビデオチャット時にはイヤホンのご利用をお薦めします。

Remote Doctor(リモートドクター)
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